Beyler selamlar, 2023 model Citroen C5 Aircross aracım henüz 15.000 km’deyken AdBlue hatası verdi. Yetkili servise götürdüm, depoda kristalleşme var kullanıcı hatası dediler ve 48 bin TL fatura çıkardılar. Arabayı alalı bir sene olmadı, her zaman Shell’den yakıt alırım fişlerim de duruyor. Servis danışmanı 'kötü yakıt kullanmışsınız' diyor ama herkez bu sorunun kronik olduğunu biliyor. Garantiden değişim yapmıyorlar, Citroen Türkiye’ye mail attım ama hala dönmediler. Bu konuda hukuki bir süreç başlatan var mı yoksa direk sanayide iptal mi ettireyim? Aracın garantisi de bozulmasın istiyorum ama bu paraları ödemek de mantıklı gelmiyor.
